Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ALPIUM SARL
112 voie Albert Einstein
73800 PORTE-DE-SAVOIE — FRANCE
SIREN : 444 199 210
Email : contact@welcomium.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré)
• Données de facturation : traitées par Stripe, nous ne stockons pas les données bancaires
• Données des voyageurs : nom, email, téléphone (pour le check-in et la gestion des accès)
• Données de navigation : cookies techniques, statistiques d'utilisation

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour : fournir le service, gérer les abonnements, envoyer des notifications, améliorer le service, respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement des données repose sur : l'exécution du contrat (fourniture du service), le consentement (cookies analytiques), l'intérêt légitime (amélioration du service), les obligations légales (facturation).

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'inscription puis supprimées dans un délai de 30 jours après suppression du compte. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

6. Sous-traitants

• Infomaniak (Suisse) : hébergement
• Stripe (UE/US) : paiements

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition. Contactez-nous à contact@welcomium.com.

8. Hébergement

Les données sont hébergées par Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse.